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Benjamin TapieroProduct Designer B2B

Je conçois des outils B2B clairs pour des métiers complexes.

Je transforme des contraintes métier et techniques en parcours lisibles, composants réutilisables et interfaces prêtes à être développées. Wiztrust, Signally et Alzée montrent cette continuité du cadrage à la livraison.

SaaS B2B et système multi-marqueWiztrust
Accueil public de la newsroom The Walt Disney Company France, conçue sur le socle Wiztrust.
Newsroom Disney France — un exemple public parmi les projets clients auxquels j'ai contribué.

Expérience SaaS B2B

Sketch → FigmaMigration proposée puis menée avec l'équipe Wiztrust et ses clients grands comptes.

Produit réellement livré

Alzée.frCadrage, système multi-thèmes et développement Next.js.

Regard métier complémentaire

Terrain CVCUne expérience opérationnelle qui nourrit la conception d'outils techniques — pas un projet design.

Des preuves concrètes, dans trois contextes

Le B2B d'abord, du système à la livraison.

Wiztrust documente mon travail sur un SaaS multi-marque pour de grands comptes. Alzée prouve ma capacité à concevoir et livrer un produit complet ; Signally complète ce parcours par une responsabilité design transversale en B2B.

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Ce que le terrain change dans ma pratique

Mon poste de technicien d'exploitation CVC chez Dalkia n'est pas un projet design. Il m'expose directement aux diagnostics sur site, aux interruptions et au passage constant entre outils numériques et équipements physiques — des contraintes que je réinjecte dans ma manière de concevoir.

Ce que j'observe

  • mobilité
  • urgences
  • interruptions fréquentes
  • saisie sur site
  • informations immédiatement actionnables
  • plusieurs systèmes
  • contraintes matérielles et opérationnelles

Environnements rencontrés

  • GTB et GTC multi-constructeurs
  • Birdz
  • GMAO interne Dalkia
  • outils de supervision
  • schémas et équipements CVC

Du terrain au produit

Une méthode simple, jamais mécanique.

Les étapes se recoupent souvent. L'objectif reste constant : comprendre le contexte, clarifier les décisions et construire un système utile jusque dans l'implémentation.

  1. 01

    Comprendre le métier

    Identifier les contraintes réelles, les contextes d'usage et les décisions que l'interface doit soutenir.

  2. 02

    Structurer le parcours

    Clarifier les étapes, les priorités et l'information utile avant de détailler les écrans.

  3. 03

    Concevoir le système

    Définir composants, règles, états et tokens pour garder la cohérence sans rigidifier le produit.

  4. 04

    Prototyper et tester

    Rendre les arbitrages visibles, vérifier la compréhension et ajuster avant l'implémentation.

  5. 05

    Accompagner l'implémentation

    Préparer les spécifications, collaborer avec les développeurs et suivre les compromis nécessaires.

  6. 06

    Vérifier la qualité

    Contrôler accessibilité, responsive, cohérence visuelle et détail d'interaction avant livraison.

Vous concevez un logiciel métier, un outil B2B ou un produit destiné à des utilisateurs techniques ?

Échangeons sur vos contraintes produit, vos parcours et la manière de les rendre plus clairs.